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["N.ro","Domanda","Risposta"]
[1,"Buongiorno,\r\nin qualità di interessati alla partecipazione alla procedura in oggetto, si richiede, ex art 22 e ss. L.241/90, di conoscere se il servizio oggetto di gara sia di nuova istituzione o se sia già attivo; in tal caso, si richiede di conoscere il nominativo della società che lo gestisce.\r\nCordiali saluti","Il servizio è già attivo, è svolto da cooperativa New Cip 1 soc. coop. sociale in ATI con la società Compass Group Italia spa"]
[2,"E'  possibile sapere quali sono i DPI previsti dal DUVRI?","I DPI previsti nel DUVRI sono quelli richiamati dalla normativa vigente per la gestione dell'attuale stato di emergenza COVID-19"]
[3,"Buongiorno,\r\ncon riferimento alla procedura in oggetto, con la presente siamo a richiedere l'elenco del personale attualmente in forza e/o comunque oggetto di passaggio d'appalto (con indicazione del contratto applicato, mansione, livello contrattuale, scatti di anzianità, tipologia di contratto).\r\n\r\nCordiali Saluti\r\n","E’ stato pubblicato l’elenco,  manca solo il personale di cucina, siamo in attesa del documento da parte della ditta attualmente erogatrice del servizio  "]
[4,"Buongiorno,\r\nin mente alla gara in oggetto si chiede di pubblicare l’elenco della pianta organica ad oggi impiegata nei servizi, con specifica indicazione, per ciascun operatore coinvolto di: CCNL applicato, tipologia contrattuale (se indeterminato, determinato o altro), livello di inquadramento, scatti di anzianità maturati, qualifica, mansione, monte ore settimanale di attività ed eventuali trattamenti ad personam\r\nIn attesa di un gentile riscontro si porgono cordiali saluti\r\n","E’ stato pubblicato l’elenco, manca solo il personale di cucina, siamo in attesa del documento da parte della ditta attualmente erogatrice del servizio  "]
[5,"Spettabile Ente,\r\n\r\nai fini del soddisfacimento dei requisiti di cui all’art. 11 del disciplinare di gara, si chiede cortesemente di indicare quali requisiti di partecipazione devono essere posseduti dall’impresa mandate in caso di ATI Verticale costituenda in cui la mandante svolga unicamente servizi accessori o parti di questi.\r\n\r\nIn attesa di un cortese riscontro, porgiamo cordiali saluti.","I requisiti trovano applicazione nell'art. 48 comma II del D. Lgs. 50/2016 e nell'art. 11.D del Capitolato/Disciplinare"]
[6,"Spettabile Amministrazione,\r\n\r\ncon la presente si formulano i seguenti quesiti:\r\n1)\tsi richiede gentilmente di conoscere, per il personale attualmente impiegato dalla ditta affidataria presso il servizio oggetto di gara, il CCNL di riferimento, gli scatti di anzianità, il livello di inquadramento, il monte ore settimanale, l’eventuale percentuale di part-time, le eventuali condizioni di miglior favore (ad esempio superminimi assorbibili e non) e le eventuali condizioni di limitazione per ogni figura professionale impiegata;\r\n2)\tsi richiede cortesemente la percentuale di occupazione media dei posti letto della struttura nell'ultimo triennio, oltre alla occupazione attuale;\r\n3)\tsi richiede cortesemente il nominativo dell’attuale gestore dei servizi oggetto di gara;\r\n4)\tSi chiede chiarimento in merito al monte ore richiesto per il servizio di riabilitazione psicofisica in quanto a pag. 12 del Capitolato sono indicate 95 ore mensili, corrispondenti a 1.440 ore annue, mentre a pag. 51 sono indicate 1.444 ore annue;\r\n5)\tSi chiede chiarimento in merito al monte ore richiesto per il servizio di pulizia degli ambienti in quanto a pag. 12 del Capitolato sono indicate 510 ore mensili, corrispondenti a 6.120 ore annue, mentre a pag. 56 sono indicate 6.100 ore annue;\r\n6)\tSi segnala che l’allegato D.5 – Modello dichiarazione offerta non contiene tutte le voci richieste all’art. 21 del Capitolato; si chiede se debbano essere comunque indicati gli importi annui per i diversi servizi richiesti. Segnaliamo inoltre che l’importo annuo indicato nell’allegato D.5 pari ad € 1.017.422,00 differisce rispetto a quanto indicato all’art. 3 del Capitolato, pari ad € 1.244.885,99.\r\n\r\nIn attesa di un cortese riscontro, porgiamo cordiali saluti","1) E’ stato pubblicato l’elenco, manca solo il personale di cucina, siamo in attesa del documento da parte della ditta attualmente erogatrice del servizio  \r\n\r\n2) Occupazione attuale circa 82 ospiti, nell’ultimo triennio fatto salvo anno 2021 vi è stata una copertura sempre oltre il 95% dei posti letto.   \r\n\r\n3) ATI tra cooperativa New Cip 1 e Compass Group Italia spa;\r\n\r\n4)  Le ore ufficiali richieste e valide per l’importo a base d’asta sono quelle indicate nel Titolo II del Capitolato disciplinare\r\n5)  Le ore ufficiali richieste e valide per l’importo a base d’asta sono quelle indicate nel Titolo II del Capitolato disciplinare\r\n6) E’ stato modificato e pubblicato il modello D.5 corretto, l’utilizzo del precedente modello non inficia la partecipazione alla gara, in quanto era un semplice refuso.\r\nL’importo che va inserito è l’importo totale, successivamente verranno richiesti all’aggiudicatario i singoli importi che hanno contribuito a formare l’importo totale offerto.\r\n"]
[7,"Spettabile Residenza Avv. G. Forchino,\r\nla presente per richiedere i seguenti chiarimenti circa la  GARA A PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEI SERVIZI SANITARI, ASSISTENZIALI, GENERALI E RISTORAZIONE PRESSO LA CASA DI RIPOSO \r\nCIG: 8946026E2F \r\n\r\n\r\n•\tA chi compete l’onere economico della fornitura della biancheria piana?\r\n•\tNella base asta è compreso costo della sostituzione della cuoca dopo aprile 2022 o da quella data in caso di inserimento di un nuovo collaboratore verrà fatturato un costo orario a parte?\r\n•\tE’ possibile avere l’elenco dei cespiti dell’infermeria?\r\n•\tE’ possibile avere l’elenco dei cespiti della cucina?\r\n•\tE’ possibile avere Elenco del personale dell’attuale gestore indicante CCNL applicato, contratto tempo determinato/indeterminato, part time/full time, mansione, livello, monte ore, superminimi, scatti di anzianità?\r\n•\tOltre ai fisioterapisti ci sono altre figure riabilitative? Quali?\r\n•\tLe ore delle 5 Oss dell’ente vengono erogate in un nucleo gestito solo dall’ente o le ore si integrano nella turnazione delle oss dell’aggiudicatario? \r\n•\tL’aggiudicatario eroga il monte ore OSS su quali nuclei?\r\n•\tSi conferma che le dipendenti dell’Ente erogheranno 8640 ore annue oltre le  24.834 ore annue oss dell’aggiudicatario?\r\n•\tÈ possibile sapere a quanto ammonta il costo di una giornata alimentare?\r\n•\tNella base asta è compreso l’impegno infermieristico extra reparti? Le ore richieste fanno parte delle 14 die o sono ore extra?\r\n•\tNelle 510 ore mensili di pulizia sono escluse le 144 ore mese della dipendente dell’ente? Nella base asta è compreso il costo della sostituzione della addetta alle pulizie dopo febbraio 2022? \r\n•\tTutto il materiale ad uso del personale infermieristico è a carico dell’ente?\r\n•\tLo smaltimento dei rifiuti speciali a chi compete?\r\n•\tIl materiale necessario al servizio di animazione è a carico dell’ente?\r\n•\tE’ possibile avere un chiarimento circa la base asta annua su cui fare il ribasso. Nel modello D5 offerta economica si richiede di indicare la percentuale di ribasso sull’importo annuo a base di gara di euro 1.017.422,00. Nel capitolato si indica come base asta annua soggetto a ribasso € 1.244.885,99 comprensivo di oneri per la sicurezza.\r\nIn merito al modello dell’offerta economica si chiede inoltre:\r\n1. va indicato importo annuo totale (somma di tutti i servizi) oppure vanno indicati gli importi annui per i diversi servizi?\r\n 2. nel modulo offerta economica si cita sotto l’importo annuo di indicare: (Di cui oneri per la sicurezza _________________________________________ oltre Iva ______% ) si intende quelli non sogetti a ribasso quindi € 11.790,06 o quelli aziendali che poi vanno indicati appena sotto (\r\n quale importo per costi aziendali concernenti l'adempimento delle disposizioni in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro propri dell’attività dell’impresa appaltatrice inclusi nell'importo offerto (art. 95 comma 10 del D.Lgs 50/2016)?\r\n•\tA chi compete la disinfestazione e derattizzazione?\r\n•\tÈ necessario presentare i menù all’interno della relazione tecnica (elemento 5) o, come richiesto all’art. 55 del Capitolato, è fatto obbligo attenersi pedissequamente ai menù vidimati dall’ASL riportati in allegato nella documentazione di gara?\r\n•\tI servizi accessori ed integrativi verranno fatturati a parte? Attualmente quale impegno di monte ore annuale richiede ed in quali servizi?\r\n•\tAttualmente come avviene il lavaggio delle divise?\r\nSi ringrazia per l’attenzione distinti saluti.\r\n","• A chi compete l’onere economico della fornitura della biancheria piana? \r\nAlla struttura\r\n• Nella base asta è compreso costo della sostituzione della cuoca dopo aprile 2022 o da quella data in caso di inserimento di un nuovo collaboratore verrà fatturato un costo orario a parte? \r\nE’ compreso il costo della sostituzione, la dipendente ha giorni di ferie da smaltire, il servizio sarà totalmente erogato dalla ditta aggiudicatrice.\r\n• E’ possibile avere l’elenco dei cespiti dell’infermeria? \r\nLe attrezzature presenti le potrete visionare durante il sopralluogo, ad oggi non vi sono carenze.\r\n• E’ possibile avere l’elenco dei cespiti della cucina? \r\nLe attrezzature presenti le potrete visionare durante il sopralluogo, ad oggi non vi sono carenze.\r\n• E’ possibile avere Elenco del personale dell’attuale gestore indicante CCNL applicato, contratto tempo determinato/indeterminato, part time/full time, mansione, livello, monte ore, superminimi, scatti di anzianità? \r\nElenco pubblicato tranne il personale di cucina siamo in attesa del documento dalla ditta erogatrice del servizio\r\n• Oltre ai fisioterapisti ci sono altre figure riabilitative? Quali? \r\nVi è un fisioterapista e una psicologa \r\n• Le ore delle 5 Oss dell’ente vengono erogate in un nucleo gestito solo dall’ente o le ore si integrano nella turnazione delle oss dell’aggiudicatario? \r\nSi svolgono solo in un reparto ma si integrano con l’aggiudicatario.\r\n• L’aggiudicatario eroga il monte ore OSS su quali nuclei? • \r\nAttualmente principalmente RSA2 e RSA3, integra RSA1\r\nSi conferma che le dipendenti dell’Ente erogheranno 8640 ore annue oltre le 24.834 ore annue oss dell’aggiudicatario? \r\nSì\r\n• È possibile sapere a quanto ammonta il costo di una giornata alimentare? \r\nNo\r\n• Nella base asta è compreso l’impegno infermieristico extra reparti? \r\nL’impegno infermieristico è per tutte le attività quotidiane \r\nLe ore richieste fanno parte delle 14 die o sono ore extra? \r\nLe ore richieste sono il monte ore die totale\r\n• Nelle 510 ore mensili di pulizia sono escluse le 144 ore mese della dipendente dell’ente? Nella base asta è compreso il costo della sostituzione della addetta alle pulizie dopo febbraio 2022? \r\nSono escluse dalle 510 ore. No non è compresa la sostituzione, il servizio quando totalmente gestito dall’aggiudicatario sarà rimodulato dialogando con la Direzione dell’Ente.\r\n• Tutto il materiale ad uso del personale infermieristico è a carico dell’ente? \r\nIl materiale di consumo è a carico dell’aggiudicatario.\r\n• Lo smaltimento dei rifiuti speciali a chi compete? \r\nAlla struttura\r\n• Il materiale necessario al servizio di animazione è a carico dell’ente? \r\nSì\r\n• E’ possibile avere un chiarimento circa la base asta annua su cui fare il ribasso. Nel modello D5 offerta economica si richiede di indicare la percentuale di ribasso sull’importo annuo a base di gara di euro 1.017.422,00. Nel capitolato si indica come base asta annua soggetto a ribasso € 1.244.885,99 comprensivo di oneri per la sicurezza. In merito al modello dell’offerta economica si chiede inoltre: 1. va indicato importo annuo totale (somma di tutti i servizi) oppure vanno indicati gli importi annui per i diversi servizi? 2. nel modulo offerta economica si cita sotto l’importo annuo di indicare: (Di cui oneri per la sicurezza _________________________________________ oltre Iva ______% ) si intende quelli non sogetti a ribasso quindi € 11.790,06 o quelli aziendali che poi vanno indicati appena sotto ( quale importo per costi aziendali concernenti l'adempimento delle disposizioni in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro propri dell’attività dell’impresa appaltatrice inclusi nell'importo offerto (art. 95 comma 10 del D.Lgs 50/2016)? \r\nIl modello D.5 è stato sostituito, ci scusiamo per il refuso; si intende oneri non soggetti a ribasso, va indicato importo annuo totale; \r\n\r\n• A chi compete la disinfestazione e derattizzazione? \r\nAlla struttura, fatti salvi i locali della cucina che spettano all’aggiudicatario\r\n\r\n• È necessario presentare i menù all’interno della relazione tecnica (elemento 5) o, come richiesto all’art. 55 del Capitolato, è fatto obbligo attenersi pedissequamente ai menù vidimati dall’ASL riportati in allegato nella documentazione di gara? \r\nNon è indispensabile inserire i menù, i menù approvati ASL TO5 sono vincolanti ma sono accettate proposte di variazioni.\r\n• I servizi accessori ed integrativi verranno fatturati a parte? \r\nSì\r\nAttualmente quale impegno di monte ore annuale richiede ed in quali servizi? \r\nSon servizi minimi e verranno valutati eventualmente successivamente, L’Ente si riserva la libera scelta se affidarli o no.\r\n• Attualmente come avviene il lavaggio delle divise? \r\nIl servizio non viene erogato dall’Ente\r\n"]
[8,"1.\tSi chiede di pubblicare l’elenco del personale attualmente impiegato con indicazione di mansione, qualifica, livello, tipologia di contratto e scatti di anzianità.\r\n2.\tSi chiede di pubblicare le planimetrie quotate della struttura.\r\n3.\tSi domanda se, analogamente a quanto indicato per il servizio di assistenza tutelare all’art. 52 del capitolato, anche per gli altri servizi socio sanitari il compenso relativo al mese sarà modificato in funzione della variazione del numero di ospiti presenti in struttura e del loro livello di intensità assistenziale.\r\n4.\tSi chiede di indicare la percentuale media di riempimento della struttura nell’ultimo triennio.\r\n5.\tSi chiede conferma che, oltre al CV del coordinatore, sia possibile presentare in allegato alla relazione tecnica gli elenchi dei prodotti richiesti per il servizio di preparazione dei pasti come richiesto dal criterio di valutazione elemento 5.\r\n6.\tSi domanda se le 144 ore mensili erogate dall’operatrice dell’Ente per il servizio di pulizia siano ulteriori rispetto alle 6.100 ore annue richieste, o siano ricomprese\r\n7.\tSi domanda se il riferimento al “protocollo di intesa sull’assegnazione temporanea” indicato all’art. 35 pag. 45 del capitolato sia un refuso, diversamente, si chiede se il personale dell’ente dovrà essere oggetto di assegnazione temporanea e di pubblicare il relativo protocollo d’intesa.\r\n8.\tIn relazione al personale dipendente dall’Ente, al fine di formulare una proposta organizzativa appropriata, siamo a richiedere: - eventuali condizioni lavorative personalizzate che possano condizionare l’organizzazione (es. Solo turni diurni, assenza nei giorni festivi, destinazione a un nucleo in particolare, ecc.). Si chiede conferma che la ditta aggiudicataria possa avvalersi di tali risorse in piena autonomia organizzativa, assegnando loro i turni di servizio ritenuti più opportuni\r\n9.\tSi domanda se la fornitura dei carrelli termici per la cucina sia da intendersi a reintegro di quelli eventualmente già presenti e da sostituire oppure siano da fornire ex novo.\r\n10.\tSi chiede di esplicitare il case mix degli ospiti RSA per poter comprendere l’intensità assistenziale dei diversi nuclei e organizzare il personale di conseguenza.\r\n11.\tRelativamente agli ospiti della RAA si domanda quale sia il minutaggio di cui si è tenuto conto per il servizio di assistenza tutelare.\r\n12.\tNell’allegato D.5 modello dichiarazione offerta, sono indicati come importo annuo a base di gara € 1.017.422,00. Si chiede conferma che si tratti di un refuso in quanto non si riscontra coerenza con tale cifra e quanto indicato nel capitolato di gara.\r\n","1.\tE’ stato pubblicato l’elenco, manca solo il personale di cucina, siamo in attesa del documento da parte della ditta attualmente erogatrice del servizio  \r\n2.\tPotrete prendere visione della struttura in fase di sopralluogo\r\n3.\tSì i servizi ricompresi nella DGR 45/2012 soggetti a minutaggio variabile in base alle fasce assistenziali\r\n4.\tOccupazione attuale circa 82 ospiti, nell’ultimo triennio fatto salvo anno 2021 vi è stata una copertura sempre oltre il 95% dei posti letto.   \r\n5.\tDevono restare sempre nel limite massimo di pagine consentito per il progetto\r\n6.\tUlteriori\r\n7.\tE’ da intendersi come un refuso\r\n8.\tIl personale dell’Ente turna anche di notte, lavora in un reparto e viene integrato da personale di cooperativa. La nuova organizzazione sarà discussa con la ditta aggiudicatrice. Attualmente non vi è distacco funzionale\r\n9.\tIn caso di sostituzione degli attuali\r\n10.\tLe scelte delle fasce assistenziali nei diversi reparti e conseguentemente la nuova organizzazione degli orari sarà valutata e pianificata con la ditta aggiudicatrice\r\n11.\tIl servizio RAA ospiti autosufficienti non prevede un minutaggio minimo\r\n12.\tIl modello D.5 corretto è stato pubblicato, era un refuso, l’eventuale utilizzo del modello precedente non inficia la partecipazione alla gara\r\n"]
[9,"Buongiorno,\r\ncon la presente siamo a formulare il seguente quesito:\r\n\r\nNell’Art. 5 del CSA è riportato l’elenco del Personale dell’Ente, tra cui è presente un’Addetta alla Lavanderia. Si chiede cortesemente di conoscere l’attuale monte ore annuale di tale figura. \r\n\r\nCordiali Saluti\r\n","La lavanderia interna non è oggetto di gara"]
[10,"conferma che la comprova dei requisiti di capacità economica finanziaria e di capacità tecnica professionale sarà effettuata solo rispetto al concorrente proposto per l'aggiudicazione, posto che, in questa fase, è sufficiente auto-dichiararne il possesso ai sensi del DPR 445/2000.\r\n\r\nconferma che ciascun dichiarante potrà allegare un solo documento di riconoscimento in corso di validità anche in presenza di più dichiarazioni su più documenti distinti.\r\n\r\n","E' sufficiente l'autocertificazione\r\nSolo un documento di riconoscimento va bene."]
[11,"Gent.mi buongiorno, in relazione alla procedura di cui in oggetto si chiedono i seguenti chiarimenti:\r\n\r\n1.\tSi chiede di definire l’indice medio di occupazione della Struttura nell’ultimo biennio e di quantificare lo stato attuale dei posti letto occupati \r\n2.\tSi chiede cortesemente di pubblicare l’elenco del personale in forza al gestore uscente, specificando per ogni operatore data di assunzione, CCNL applicato, tipologia di contratto (indeterminato, determinato), indennità e superminimi riconosciuti, numero di operatrici in maternità e data anagrafica. \r\n3.\t Le assenze del personale dell’ente devono essere coperte da personale cooperativa? \r\n4.\tSi chiede se siano ammessi allegati all’offerta tecnica che eccedano le 40 facciate indicate nell’art.20 del Capitolato/Disciplinare\r\n\r\n\r\nCordiali Saluti","1.   Occupazione attuale circa 82 ospiti, nell’anno 2020 è stato di oltre il 90%.   \r\n2.\tE’ stato pubblicato l’elenco, manca solo il personale di cucina, siamo in attesa del documento da parte della ditta attualmente erogatrice del servizio  \r\n3.\tSì e fatturate ovviamente come extra \r\n4.    No\r\n"]
[12,"Buonasera,\r\ncon la presente si richiedono i seguenti chiarimenti:\r\n\r\n- Si chiede conferma che i requisiti d’idoneità professionale, di capacità economica - finanziaria e tecnica – professionale debbano essere comprovati solo dal Soggetto Aggiudicatario e che in fase di presentazione delle offerte sia sufficiente un’autodichiarazione del possesso dei medesimi all’interno del DGUE da parte dell’Operatore Economico partecipante alla Gara. In caso contrario si chiede di indicare le modalità di comprova dei medesimi.\r\n\r\n- Si chiede la pubblicazione sul portale traspare dell’elenco del personale impiegato sia dal gestore uscente e sia dall'’Ente con l’indicazione di tipologia di CCNL applicato, mansione, livello, se a tempo determinato (con relativa scadenza) o indeterminato, monte ore contrattuale, eventuali maternità e superminimi con indicazione di assorbibilità o meno.\r\n\r\n- Al fine di soddisfare il requisito di capacità tecnica e professionale si chiede conferma che la prestazione principale corrisponda al Servizio di assistenza tutelare per persone anziane svolte in strutture residenziali, ossia RSA e Case di riposo. In caso di risposta negativa si chiede di indicare quali servizi corrispondono alla prestazione principale.\r\n\r\n- Si chiede cortesemente di pubblicare sul portale traspare le planimetrie della Casa di riposo.\r\n\r\nIn attesa di cortese riscontro, porgiamo distinti saluti.\r\n\r\n","1) Si conferma\r\n\r\n2) L'elenco del personale è stato pubblicato\r\n\r\n3) Corretto\r\n\r\n4) I locali della struttura sono visionabili al momento del sopralluogo"]
[13,"Buongiorno,\r\nin mente alla gara in oggetto si chiedono i seguenti chiarimenti:\r\n1.\tConferma che il personale dell’Ente (5 OSS, 1 cuoca, 1 addetta alle pulizie e 1 addetta alla lavanderia) debba essere sostituito dalla Ditta Aggiudicataria in caso di assenza per ferie, malattie, maternità, etc. In tal caso si chiede il tasso assenteismo dell’ultimo triennio distinto per singolo Operatore o per singola mansione\r\n2.\tSi chiede di specificare se le ore di sostituzione del personale dell’Ente (per maternità, ferie, malattia, etc.) debbano considerarsi oggetto di fatturazione extra appalto.\r\n3.\tAl fine di elaborare un’offerta congrua che possa tener conto della migliore organizzazione possibile si chiede di palesare l’attuale monte ore erogato nel servizio di ristorazione\r\nIn attesa di un gentile riscontro si porgono cordiali saluti\r\n","1) Si conferma\r\n\r\n2) Fatturazione extra, corretto\r\n\r\n3)Attualmente vi sono quotidianamente 14 ore di cuoca e 15 ore di addetta mensa oltre a 3 ore settimanali di una ulteriore addetta mensa"]